Sıkça Sorulan Sorular
Merhaba! TesbihMezat platformu hakkında en çok merak edilen sorular ve cevapları aşağıda bulabilirsiniz. Sorulara tıklayarak cevapları görebilirsiniz.
Ana sayfadaki "Giriş Yap / Üye Ol" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurabilirsiniz. E-posta adresiniz ve şifrenizle kolayca üye olabilirsiniz. Üyelik tamamen ücretsizdir ve birkaç dakika içinde tamamlanır.
Üye olduktan sonra, beğendiğiniz tesbih için ürün detay sayfasındaki teklif verme bölümünden teklifinizi girebilirsiniz. Minimum artış miktarına dikkat etmeyi unutmayın. Teklif verdiğinizde, mezat sonunda kazandığınız ürünü satın alma yükümlülüğünüz bulunmaktadır.
Mezatı kazandığınızda, hesabınızdaki "Faturalarım" bölümünden ödemenizi güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçenekleri mevcuttur. Tüm ödemeler SSL şifreleme ile güvence altındadır.
Ödeme tamamlandıktan sonra ürünleriniz 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgileri e-posta adresinize gönderilir. Türkiye genelinde kargo ücretsizdir. Yurtdışı kargo için ek ücret uygulanabilir.
Ürünlerimizde 14 gün içinde iade ve değişim hakkı bulunmaktadır. Ürün orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır. Detaylı bilgi için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Evet, tüm ürünlerimiz orijinal ve garantilidir. Her ürün detaylı kontrol edilir ve sertifikalıdır. Sahte veya hasarlı ürün tespit edilmesi durumunda tam iade garantisi sunuyoruz.
Hesabınızı silmek için hesap ayarlarından "Hesabı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Aktif mezatlarınız veya ödenmemiş faturalarınız varsa, önce bunları tamamlamanız gerekmektedir.